Da biste naručili tapetu izmjerite dimenzije širine i visine zida na najdužim tačkama. Na stranici artikla odaberite vrstu materijala tapete, a potom unesite širinu i visinu tapete izraženu u centimetrima. Ukoliko smatrate da zid nije ravan možete dodati nekoliko dodatnih centimetara u vašu narudžbu. Na naručene dimenzije u izradi dodajemo 2 cm na širinu i 4 cm na visinu u odnosu na naručene dimenzije. Naposljetku možete dodati i poruku uz vašu narudžbu ukoliko imate potrebu obratiti pažnju na oblik zida ili izgled motiva. Za izmjene na samom motivu tapete molimo vas da nam se obratite putem e-maila da potvrdimo koje vrste izmjena možemo uraditi. Ukoliko želite više istih artikala možete povećati broj artikala pored "Dodaj u korpu" ili ostaviti na broju "1" i kliknuti dugme "Dodaj u korpu".

Zidovi koji nisu pravougaonong ili kvadratnog oblika se mjere na najdužim i najširim tačkama, a svi viškovi od tapete se režu na licu mjesta prilikom montaže. Ukoliko je potrebno da se motiv prilagodi izrezima na zidu obratite nam se putem e-maila sa svim neophodnim mjerama, a mi ćemo vam poslati skicu motiva u vašim mjerama.

Da, sve motive možemo prilagoditi otvorima na zidu.

Utičnica ili bilo koja vrsta dodatka na zidu ne smeta tapeti, a izrezi na tapeti se prave prilikom montaže. 

Zid treba biti čist, ravan, suh i bez vlage, bez prašine i pukotina, da nema boje na bazi ulja niti ostatke naljepnica i drugih tapeta.

Samoljepljive tapete su isključivo namijenjene za gletovane a zidove, a teksturirane tapete mogu ići na blago grublju površinu, s tim da preporučujemo ravan i glatak zid za najbolje rezultate.

Životni vijek tapete ovisi o podlozi zida, vrsti ljepila, vlažnosti zraka i temperaturi prostorije u toku cijele godine. U idealnim okolnostima samoljepljive tapete traju 2-5 godina, a teksturirane tapete 5 i više godina. 

Uzorke motiva tapete možete naručiti tako što na proizvodu motiva koji vam se dopada označite kvadratić za uzorak. Također potrebno je odabrati materijal na kojem želite da se uzorak izradi. U napomeni proizvoda možete navesti zahtjeve ili upit za detalje o motivu.

Ukoliko ste neodlučni između više motiva možete nam se javiti putem e-maila sa motivima koje želite vidjeti u vizualizaciji, fotografijom zida u prilogu i dimenzijama. U roku od 48 sati poslat ćemo vam prikaz motiva na vašoj fotografiji zida. 

Od narudžbe do dostave tapete je potrebno do 5 radnih dana. Ukoliko imamo povećan broj narudžbi ili smo na kraćoj pauzi obavijestit ćemo vas putem e-maila o novom roku isporuke. 

S obzirom da se tapete izrađuju po vašim mjerama zida nije moguć povrat ili zamjena osim u slučaju da se radi o grešci u izradi gdje ćemo vam rado poslati novi artikal.

Da, možete nam se obratiti putem e-maila sa podatcima pravnog lica da vam pripremimo ponudu za uplatu na račun. Prilikom dostave bit će vam isporučena faktura i fiskalni račun.

Plaćanje putem web trgovine možete obaviti preko kartice i platnog sistema koji je integrisan nakon što napunite korpu artiklima ili virmanski putem bankarske transakcije uz ponudu koju vam šaljemo kao odgovor na vaš upit. 

U pošiljci ćete dobiti uputstvo za montažu. Ukoliko niste sigurni da sami možete postaviti tapetu možete angažovati montažera da postavi tapetu za vas.

Molimo vas da pročitate uslove povrata i reklamacije na stranici Odredbe i uslovi.